Kako zavrniti vračilo izdelka

Odnos med prodajalcem izdelka in njegovim kupcem urejata civilni zakonik Ruske federacije in zvezni zakon "o varstvu pravic potrošnikov". Vendar ta zakon ne določa le kupčeve pravice, temveč tudi prodajalca, ki ima tudi možnost, da v nekaterih primerih zavrne vračilo blaga.

Navodila za uporabo

1

Pogoj za vrnitev blaga dobre kakovosti je skladnost s 14-dnevnim obdobjem, ne da bi se upoštevali dan nakupa blaga. Toda tak izgovor, kot da se "ne strinjam" ali "si je premislil", tu ne deluje. Po zakonu morate zamenjati blago, ki kupcu po velikosti, slogu, velikosti ali konfiguraciji ni ustrezalo. Na primer, če ima trgovina enak izdelek drugačne velikosti, boste morda zavrnili vračilo plačanega denarja.

2

Za negativno odločitev glede vrnitve je v skladu s čl. 25 zakona lahko postane kršitev predstavitve vrnjenega izdelka ali njegove tovarniške embalaže. V primeru, da je bilo blago v uporabi, ni tovarniških nalepk in pečatov, prav tako ne morete zadovoljiti kupčeve zahteve po vrnitvi blaga.

3

Poleg tega obstaja seznam blaga dobre kakovosti, ki ga v nobenem primeru ni mogoče vrniti ali zamenjati. Poleg izdelkov za osebno higieno, spodnjega perila, zdravil itd. Vključuje nekatere vrste tehnično zapletenih gospodinjskih pripomočkov. To so tisti, za katere je določen garancijski rok. Denar boste morali vrniti, če bo kupec uspel dokazati, da blaga ni mogoče uporabiti, njegovo popravilo pa je v letu delovanja trajalo skupno več kot 30 dni.

4

Študijska umetnost 18 in 19 zakona, v njih se boste seznanili s pravicami potrošnika, ko je v izdelku odkrita zakonska zveza, in s pogoji, v katerih se lahko uveljavljajo te pravice. Elementarna kršitev takšnih pogojev lahko že služi kot zakonska pravica zavrnitve vračila blaga.

5

Tudi kupčeve zahteve lahko pustite nezadovoljene, če so bila kršena pravila za uporabo ali nego izdelka. Stvar je bila na primer oprana, priporočeno pa je bilo le suho čiščenje.

Bodite pozorni

Upoštevajte, da niti en pravni akt ne določa obveznosti kupca, da shranjuje potrošniško embalažo kupljenega blaga. Vaša zavrnitev prostovoljnega vračila denarja na tej podlagi bo zlahka izpodbijana na sodišču.

• Zakon Ruske federacije "o varstvu pravic potrošnikov"
• zavrnil vračilo blaga