Kako vstopiti na tuji trg

Če je za evropske in severnoameriške države poslovanje na globalnih spletnih mestih običajna praksa (Ebay, Facebook), potem ruska podjetja služijo predvsem lokalnim potrošnikom. Vstop na tuji trg je resen korak, ki ga je treba obravnavati z veliko mero odgovornosti.

Navodila za uporabo

1

Pri mnogih podjetjih je glavna težava jezikovna ovira. Nadnacionalni jezik poslovnega komuniciranja je angleščina. Spletna stran in osnovna besedilna gradiva naj bodo prevedeni v jezik, ki je razumljiv tujcem. Podjetje bo morda potrebovalo prevajalca, ki je zaposlen s polnim delovnim časom ali samostojnega sodelavca, da bi se ukvarjal s strankami. Tudi direktor podjetja in vodilni menedžerji bi morali resno pristopiti k temu vprašanju - prijavite se na treninge ali pojdite v tujino, se potopite v jezikovno okolje.

2

Ustvarjanje mednarodnih obrazcev za stike in povratne informacije je ena najpomembnejših točk. V nasprotnem primeru podjetje preprosto ne bo moglo sprejemati zahtev potencialnih tujih kupcev. Najpreprostejša možnost povratnih informacij je oblika pošiljanja sporočila v elektronski nabiralnik podjetja. Programerji (tako za polni delovni čas kot za najem) vam bodo hitro in poceni pomagali pri obrazcu za zahtevo.

3

Če lahko uporabnikom spletnega mesta ponudite novo brezplačno storitev, se bo konverzija (razmerje med odstotkom prodaje in celotnim številom obiskovalcev) znatno povečala. Primeri takšnih storitev so kalkulatorji za rezanje materiala, teže; za oblikovalska podjetja so to lahko storitve notranjega oblikovanja. Bolj uporabno bo vaše spletno mesto, bolj prepoznavna bo vaša blagovna znamka v tujini.

4

Problem časovnih pasov lahko majhno podjetje močno prizadene. Ko se vaš delovni dan konča, se lahko začne šele v Ameriki in Evropi. Konzervativen način: najemite managerja, ki bo sedel na telefon med čakanjem na klice iz tujih držav. Pomanjkljivost tega pristopa bosta nizka učinkovitost in visoki stroški "osredotočenosti na kupca".

5

Obstaja alternativna rešitev - komunikacijo s tujimi strankami lahko prenesete v zunanje izvajanje. Obstajajo klicni centri, ki za majhno ceno prejemajo klice in posredujejo informacije o prodaji. Tarife so lahko s fiksno naročnino ali s plačilom za rezultat.

6

Odpiranje pisarne v tujini lahko resno poveča vaš status, vendar bo prineslo oprijemljive stroške. Bolj dobičkonosno je poiskati partnerja, ki bo kupce iskal za odstotek prodaje. To ga bo motiviralo; Poleg tega boste svojo »podružnico« prejeli brezplačno.

7

Potrebovali boste kakovostne pravnike, računovodje in logistične strokovnjake. Mednarodno pravo ima veliko pasti; stroški prevoza in carine so visoki. Vnaprej izračunajte dobičkonosnost ob upoštevanju možnih tveganj. Morda bo mednarodno poslovanje z vsem njegovim statusom za vas neprofitno.