Kako prodati izdelek kupcu

Glavno pravilo prodajalca je, da se zavedate, zakaj ponujate ta ali tisti izdelek. Na primer, kupci nohtov porjavijo, vi pa prodajate izdelek za nego in obnovo nohtne plošče, s čimer mu prodajate rešitev težave. Ogromno število podjetij se je specializiralo za tovrstno dejavnost in vsak dan izboljšuje in izboljšuje svoje znanje.

Navodila za uporabo

1

Optimisti vedno dosegajo visoke odstotke prodaje, za razliko od pesimistov. Način, kako se nanašate nase, se v celoti odraža v tem, kako se ljudje nanašajo na vas. Če ste z nečim nezadovoljni in imate slabo razpoloženje, potem se tudi stranke, ki pridejo k vam po rešitev težav, razvadijo, seveda pa je od tega odvisna tudi vaša prodaja.

2

Ko kupec pride v trgovino in zagleda prodajalca, ki se mu nasmehne, se njegovo razpoloženje izboljša. Ko je pridobil, kar je potreboval, in prejel največ informacij, je bil zadovoljen in imel se je željo, da bi se spet vrnil v to trgovino. Če gre v trgovino in zagleda nezadovoljen obraz, potem bo imel v skladu s tem tudi takšno stanje in o nakupih ne more biti govora. Naslednjič se pred vstopom v takšno trgovino vpraša, ali je vredno tega.

3

Kupec mora biti zaslišan in nikakor ne prekinjati z vstavljanjem besed: "Ja, razumem, vem, kaj potrebujete." Prisluhnite do konca in mu nato ponudite rešitev težave. Če neko osebo zanima kakšna stvar, vendar ji iz nekega razloga to ne ustreza ali ima kakšne pomanjkljivosti, se ne bojite kupca povedati o tem in se prepričajte, da v zameno ponudite drugo stvar. Kupec bo navdihnil zaupanje in si bo seveda ogledal stvar, ki ste mu jo ponudili namesto prejšnje.

4

Pred prodajo blaga se prepričajte o njihovem asortimanu, razpoložljivosti in za kakšen namen se uporablja določen izdelek. Potem, ko vam kupec zastavi vprašanje, ki ga zanima, vam ni treba splezati po policah in dolgo prebrati navodil o zastavljenem vprašanju. V tem času se lahko kupec premisli za nakup blaga.

5

Naj bo trgovina čim bolj priročna. Kupec naj se vrne k njemu, da bo postopek nakupovanja zabaven. V dvorani lahko na primer obesite majhen televizor, vklopite mirno tiho glasbo, če je zunaj vroče, lahko kupite klimatsko napravo, postavite mizo z majhnimi igrami za otroke, potem starši ne bodo odvrnili od nakupovalnega procesa in odrasli ne bodo imeli želje kmalu zapustiti trgovina.

Bodite pozorni

Ne pozabite preveriti roka uporabnosti izdelkov enkrat na teden, sicer se lahko za kupca to konča pri bolniški.

Ohranite čistočo v trgovini, umazana tla ob oknu prestrašijo stranke.

Koristni nasvet

Vsaka oseba ima svoj osebni prostor, v nobenem primeru se ne približajte, če dajete nasvete.