Kako opisati ciljno publiko

Brez dvoma lahko rečemo, da je ciljna publika ključna osebnost v vsakem poslu, tistih, za katere je v resnici organiziran celoten posel. Preprosto povedano, to so kupci vaših izdelkov ali storitev.

Navodila za uporabo

1

Stari pristop k poslovanju je predlagal slepo ustvarjanje izdelka in nato iskanje kupcev zanj. Nič čudnega, da ga zdaj le malo ljudi uporablja. Novi "marketinški" pristop ponuja najprej dobro študijo ciljne publike, njenega življenjskega sloga, nalog, želja in potreb, nato pa ustvari izdelek, za katerega zagotovo obstaja kupec. Ustvarite izdelek, ki bo ustrezal ne samo potrebam potrošnikov, temveč ga tudi oglašite tako, da bo zanimiv in razumljiv ciljni publiki.

2

Ključ do uspešnega poslovanja je zdaj popolno in zanesljivo znanje vaše ciljne publike. Naučite se čim več o svojih strankah, vsaj odgovorite na določen minimum vprašanj. Najprej ugotovite spol vaše ciljne publike.

3

Dejstvo je, da so zaznave in vrednote pri moških in ženskah različne. Moški bodo bolj pozorni na racionalne argumente, ki jih spodbujajo k nakupu, ženske pa bolj zanima čustvena sestavina izdelka ali storitve. Za moške so pomembni parametri, kot so status, prestiž, priljubljenost blagovne znamke, uporabnost, garancijska storitev in dodatne storitve. Varnost in enostavnost, razpoložljivost popustov in bonusa so pomembni za žensko.

4

Drugič, bodite pozorni na starostni segment vaše ciljne publike. Starejše kot so vaše stranke, bolj so solventne, vendar bodo za izdelek bolj zahtevne.

5

Konservativnost starejše generacije jih bo spodbudila k nakupu blaga, ki ga bodo uporabljali dlje časa (do 5-6 let). Mladi so že navajeni na hiter tehnološki napredek in rad preizkuša vse novo. Praviloma je čas uporabe novega izdelka precej omejen in sega od šest mesecev do dveh let, odvisno od zahtevnosti in izdelave blaga.

6

Izvedite ankete in bodite pozorni na take parametre, kot so dohodek (nizka, srednja, visoka in druge razlike), stopnja izobrazbe, sestava družine, prednostni mediji (tisk, radio, televizija, internet), hobiji in hobiji, čas, porabljen za delo in na poti.

7

Nato zberite fokusno skupino - 10-15 ljudi, ki ustrezajo vašim parametrom, in jih povabite, da bodo prvi preizkusili nove izdelke in opisali svoje vtise. Tako lahko pravočasno odpravite napake in zmanjšate izgube, ko izdelek ali storitev prinesete na velik trg.