Psihologija neuspeha. Zavedanje vodje kot ključni dejavnik rasti poslovanja

Dlje kot delam z menedžerji v okviru poslovnega coachinga in svetovanja, bolj jasno razumem: levji delež uspeha ali neuspeha podjetja je odvisen od zavedanja njegovega vodje. Od razpoložljivosti določenega znanja, od stopnje razvoja poslovne intuicije, od sposobnosti strateškega razmišljanja, od ambicij in želje po doseganju zastavljenega cilja.

Kakovostno in učinkovito delo za povečanje dobičkonosnosti podjetja je nemogoče brez aktivnega sodelovanja vodje v njem.

Če lastnik podjetja razume, da mu primanjkuje informacij, določenih veščin in lastnosti za uspeh, je to pravo darilo: navsezadnje prepoznana težava takoj postane naloga.

Napisuje se načrt njegove rešitve, katerega izvedba je samo vprašanje časa. Informacije je mogoče dobiti neodvisno (z usposabljanjem, branjem specializirane literature) ali z delom s strokovnim svetovalcem. Razviti je potrebno potrebno znanje. Zgrabiti potrebne lastnosti zase je že težje, potrebno je veliko dela na sebi. Je pa tudi povsem mogoče, na primer v okviru poslovnega coachinga.

Situacija je veliko slabša, ko vodja pokaže nizko ozaveščenost in vse težave, težave in neuspehe razloži z vplivom zunanjih dejavnikov. V psihologiji ta pojav imenujemo "zunanji lokus nadzora" ali "zunanjost". Ta koncept je leta 1954 uvedel socialni psiholog Julian Rotter.

Razlogi za osredotočenost na zunanje dejavnike in za njihovo odgovornost za svoje življenje imajo jasne psihološke utemeljitve, kar pa ni namen tega članka. Opažam le, da imajo zunanji ljudje cel nabor omejujočih prepričanj, ki jih "uspešno" uporabljajo v življenju. Lokus nadzora je enostavno razkriti med pogovorom z vodjo, če postavljate prava vprašanja in ste sposobni slišati njegove odgovore.

Tu so najpogostejša prepričanja vodilnih podjetij:

1. "Dobrega osebja ni mogoče najti!"

Seveda je nemogoče, če ne poznate načel in načinov uspešnega najema, ne naredite svojega podjetja, prostega delovnega mesta in razpisa, da bo privlačen in privlačen za kandidate.

2. "Zaposleni nočejo delati!"

Seveda tega nočejo, če nimate znanja in nimate veščin motivacije in upravljanja osebja.

3. "Vsi zaposleni kradejo!"

To je povsem mogoče, če ste takšne ljudi izbrali že v fazi najema in jim to dovolili. Kadar obstaja sistem nadzora kakovosti in računovodstva, kraja načeloma ni mogoča.

4. "Zakaj bi vlagali v oglaševanje, če še vedno ne deluje!"

Če vi ali vaš tržnik nimata znanja o izdelavi kakovostnega, učinkovitega oglaševanja, to ne bo delovalo. Da pa resnično cenite učinkovitost oglaševanja, morate upoštevati konverzijo. In večina menedžerjev ne.

5. "Nimam denarja za oglaševanje!"

Za majhna podjetja z nizkim prometom je obsežno oglaševalsko podjetje utopija. Toda nihče vas ne spodbuja, da iščete znane blagovne znamke. Orodja za partizanski marketing so primerna za mikro poslovanje. Praktično ne zahtevajo stroškov, hkrati pa so zelo učinkoviti.

6. "Zakaj se naprezati, vlagati v razvoj poslovanja, saj se tekmeci ne morejo zaobiti!"

Mogoče je tekmovalce res težko obiti. A je to potrebno storiti? Ali se ni lažje obnoviti od njih in postati edinstven v očeh potrošnikov?

7. "Davki so me zadavili!"

In kaj ste storili za optimizacijo svojih davčnih stroškov? Obstaja vrsta strokovnjakov, ki so specializirani za tovrstno poslovno pomoč. Ponujajo pravne in operativne sheme za zmanjšanje takšnih stroškov.

8. "Moje podjetje ne more prinašati več dobička!"

Seveda ne more! Konec koncev ste tako prepričani, da situacije sploh ne boste poskušali spremeniti. Toda poslovanje tekmovalcev, ki se bodo učili, delali na sebi, preizkušali in uvajali nova orodja za najem, upravljanje in trženje, se bodo razvijali.

Kot vidimo, je izkrivljanje resničnosti skozi omejujoča prepričanja vodje glavni razlog za neuspehe v poslu.

Kaj storiti?

Obstaja samo en recept: razvijati svojo zavest! Delajte na sebi, učite se, razvijajte se kot oseba in strokovnjak. Nehajte se sklicevati na zunanje dejavnike in si pogosteje zastavite vprašanje: "Kaj natančno lahko storim, da spremenim to situacijo?" In če vam je težko samostojno napredovati naprej, vam je na razpolago znanje specialistov s področja poslovnega coachinga in svetovanja. Dandanes je bilo razvitih veliko orodij za razvoj poslovanja, in ali se obrnite na njih, je vaša odločitev!

Elena Trigub