Ali trgovci potrebujejo krizo?

Kriza leta 2008 je spodbudila trg dela strokovnjakov za promocijo: v mnogih podjetjih so bili trgovci odpuščeni, ker niso znali pojasniti, kakšne koristi prinašajo njihove dejavnosti organizaciji. Zdaj spet čutijo Damoklov meč nad seboj. In delodajalci bodo to lahko izkoristili - čas je, da trgovci začnejo delati s povečanim donosom. Kateri je najboljši način za upravljanje strokovnjakov za promocijo v istem proračunu?

Pred krizo so številne organizacije porabile denar za preproste promocije: objave v posebnih revijah, razstavah, konferencah. Tržniku morate izzvati, da najde način, kako komercialno ponudbo kupcem ponuditi za nižje stroške. Bolje, če te metode konkurenti še niso uporabili. Skrivnost je, da čim bolj podrobno opišete vedenje stranke.

Prav ta pristop je tržnikom pomagal najti za Sberbank nov oglaševalski kanal, katerega stroški umestitve so bili desetkrat manjši od načrtovanih. Banka je vodila letno kampanjo za vodstvo podjetij - znižala je posojilne stopnje za mala in srednje velika podjetja. Glavni kupci so lastniki trgovin in kioskih. Sredstva potrebujejo, ko glavnina denarja porabi za nakup druge serije blaga. Knjigovodje trgovin na debelo so predstavili paket navadnega pisarniškega papirja za tiskanje računov in računov. Na eni strani vsakega lista so bili napisani podatki o akciji. Načrti za privabljanje novih strank so bili sedemkrat neizpolnjeni.

Tržniki podjetja privabljajo obiskovalce na spletno mesto in ocenjujejo njihovo uspešnost z obiski. Posledično podjetje ve, od kod prihaja več obiskovalcev, ni pa znano, od kod prihaja več kupcev. Obiskovalci spletnega mesta samo pokličejo v pisarno, zato morate slediti, kateri obisk se pretvori v klic.

Mango Office, ponudnik komunikacijskih storitev v oblaku, je običajno svoj tržni proračun razdelil med kontekstualno in oglaševanje s pasicami, a po tej operaciji se je izkazalo, da so kontekstualni prehodi opravili tri četrtine klicev, prehodi s pasic pa le četrtino. Ker več zainteresiranih kupcev prihaja iz kontekstualnih oglasov, to pomeni, da morajo za njih porabiti več kot za pasice. Proračun je bil prerazporejen v korist kontekstnega oglaševanja.

S pomočjo edinstvenih virtualnih številk lahko označite ne samo spletno oglaševanje, temveč tudi neposredno pošto, konference in razstave.

Prvi načrt tržnika je najti to ciljno publiko.

Lastnik trgovine s končnimi materiali SuperStroy je zadal nalogo svojim zaposlenim, da podvojijo prodajo 3 mesece po začetku oglaševanja. Če bi šabašniki v trgovini začeli kupovati gradbeni material, bi bila naloga rešena, a kot ponavadi imajo raje veleprodajne podlage.

Opazovanja so pokazala, da se storžci nenehno lomijo in izginjajo orodje. Podnožja so na obrobju, na poti do njih so stalne prometne zapore. Hkrati v SuperStroyu, ki se nahaja v središču, zaloge orodij niso bile zahtevane. Začela se je akcija kupona "Check" - "Kupi v centru, zamenjaj čeke za instrument." Več ko so nakupi sodelavci, bolj resno orodje so dobili v zameno za zbrane čeke. Zato je bil načrt povečanja prodaje končan v treh tednih namesto v treh mesecih.

Kako obiskovalce spremeniti v kupce

Spletna mesta podjetja so tihi katalogi, ki obiskovalce ne spodbudijo k ukrepanju. Najprej določite seznam teh dejanj in začnite delati.

Tržniki so povečevali promet na spletnem mestu proizvajalca oken Steklodom, prodaja pa ni rasla. Sestavljen je bil seznam 80 ciljnih ukrepov. Izbrane so bile tri: "klic v klicni center", "aplikacija za klic merilnika", "vprašanje oddelku za stranke".

S pomočjo nekaterih internetnih storitev smo analizirali ukrepe obiskovalcev. Izkazalo se je, da so se obiskovalci seznanili z eno ali dvema stranema in po odhodu s spletnega mesta, preden so dosegli komercialne ponudbe. Ti podatki so bili uporabljeni za spreminjanje zasnove strani in lokacije ciljnih gumbov. S pomočjo besedil in oblikovanja vmesnikov je spletno mesto obiskovalcem razlagalo, kaj morajo storiti, kako to storiti in kaj bodo na koncu dobili. Kot rezultat tega se je število klicev s spletnega mesta povečalo za en čas in pol, število klicev merilnikov pa se je podvojilo.

Če vaše podjetje nima tržnika, je čas, da sprejmete njegovo delo. Kmalu se na trgu pojavijo številni brezplačni strokovnjaki, ki so pripravljeni delati s polno predanostjo. Ostaja nam le izbrati najboljše.