Kako razviti spletno trgovino

Razvoj zahteva delo v štirih smereh. To ustvarja bazo podatkov o potencialnih kupcih, jih prevaja v prave kupce, povečuje povprečni ček in povprečno število nakupov v določenem obdobju. Če želite rešiti vsako težavo, morate ustvariti ločen sistem.

Navodila za uporabo

1

Ustvarite ciljno stran na spletnem mestu. Potencialne kupce lahko primerjamo z zmaji, ki krožijo nad tlemi in vidijo, kje lahko pristanejo. Podobno ljudje iščejo uporabne stvari na internetu. Če v vaši trgovini niso kupili ničesar, verjetno ne bodo takoj odložili denarja, ker ne zaupajo neznanim spletnim mestom. Ustvarite pogoje za pristanek - pustite jih pristati in se ozreti okoli. Na posebni strani ne sme biti nobenih cen ali klicev, da bi nekaj kupili. Objavite naročnino na glasilo in naročnikom obljubite odgovor na vprašanje, na primer: "Katere mikrovalovne pečice so na trgu in kako izbrati najboljšo?" Če ima trgovina različne kategorije izdelkov, lahko ustvarite veliko ciljnih strani, da privabite zainteresirane ljudi.

2

Organizirajte stalen pretok potencialnih strank. Ločen oddelek podjetja ali predan zaposleni bi se moral ukvarjati le z nalogo, da pritegne nove ljudi na ciljne strani. Zahvaljujoč temu bo osnova potencialnih kupcev posodobljena.

3

Prodaja nekaj poceni in kupca prenesite v drugo bazo podatkov. Takoj, ko se oseba prijavi na glasilo, bo prejela pismo z informacijami, za katere je pustil elektronsko pošto. To je "vroči kupec", ki potrebuje pomoč pri prvem nakupu, tako da v trgovini vlada zaupanje. Ponudite velik popust, ki traja en dan ali več dni. S to prodajo spletna trgovina morda ne bo imela dobička - to je kupnina nove stranke. Obravnavano nalogo naj opravi poseben oddelek, ki svetuje prišlekom in aktivno podpira povratne informacije. Če stranka še ni kupila ničesar, jo pustite v stari bazi podatkov - občasno pripravite nove ponudbe, dokler ne dosežete cilja.

4

Vnesite poprodajni sistem. Vsakič, ko kupec oblikuje naročilo, se mora pojaviti mamljiva ponudba - kupiti nekaj dodatnega in dobiti dober popust na drugi izdelek. Iz takšnih dejanj se bo povečal povprečni pregled vsake stranke in povečal dobiček trgovine.

5

Stranke postopoma seznanite z vsemi izdelki trgovine. Posamezni zaposleni v podjetju bi morali delati z bazo podatkov rednih strank. Ta osnova se oblikuje po tretjem koraku. Vodite evidenco nakupov in ljudem ponudite nekaj novega. Vadite skozi glasilo, kakšne ugodnosti bodo prejeli in kako se bo življenje po naslednjem nakupu spremenilo na bolje.

Bodite pozorni

Vsa prizadevanja so morda zaman, če je spletno mesto preveč zapleten sistem naročanja. Zastavite vprašanja na glasilu, če želite razumeti, kaj strankam ni všeč.

Sorodni članek

Intervju z direktorjem: kako odpreti spletno trgovino