Kaj nadzirati: rezultat ali postopek

Vsak vodja ima svoj pogled na problem nadzora in načine njegovega reševanja. Konec koncev, obstaja več možnosti. Na primer, lahko vas zanima le rezultat ali spremljate vse faze projekta. Zato morate najprej določiti najučinkovitejši pristop.

Razlogi

Pomembnost takega podviga zaposleni pogosto zanikajo. Konec koncev je nadzor pogojni omejevalnik njihove svobode. Vendar pa se takšno preverjanje šteje za glavno nalogo upravitelja.

Nadzor je nujen v okviru rasti organizacije. Ker se s širitvijo hierarhične strukture povečuje tveganje za poslabšanje dela na nižjih ravneh. Preverjanje v tem primeru je potrebno za prepoznavanje težav in njihovo hitro reševanje.

Predmeti

Seveda je pomembna točka sledenje kazalnikom rezultatov. Hkrati sledenje postopku omogoča zaznavanje odstopanj in takoj ukrepate.

V primeru pozitivnega rezultata vodja procesa, ki je prispeval k temu, ne zanima. Vendar je v nasprotnem primeru potrebno ugotoviti vzrok okvare.

Krivec negativnega rezultata je lahko na primer nezadostna usposobljenost podrejenega. V tem primeru je potrebno usposabljanje. Poleg tega bi morali zagotoviti enakomerno porazdelitev nalog, motivacijo in še več. To pomeni, da je za natančno določitev vzroka neuspeha smiselno skrbno spremljati faze projekta.

Metode

Nadzor procesov pride na vrsto v primeru, da zaposleni dnevno opravljajo standardni nabor funkcij. Dejansko je v tem primeru rezultat dela osebja upoštevanje določenih predpisov in opravljanje uradnih dolžnosti.

Rezultat je treba nadzorovati, če ni strogega reda dela. Se pravi, da si zaposleni sami izberejo načine, kako doseči nalogo. V tem primeru delujejo z različno učinkovitostjo. Zato je potrebno preverjanje za določitev optimalne rešitve problema.

Prav tako je vredno preveriti delo mladih specialistov, programerjev, raziskovalcev in menedžerjev.

Napake

Nadzor ne bo prinesel ustreznega rezultata brez jasnega razumevanja bistva preverjenega postopka. Hkrati bi moral biti sistemski in ne vsiljiv. Skrita kontrola, ki postane izrecna, bo negativno vplivala tudi na delo podrejenega. Konec koncev bo zaposleni demotiviran. Uradni pregledi ne bodo prinesli želenega rezultata. Dejansko, če ni določenih ciljev in dejanj, to ne deluje.