Kako odpreti turistično agencijo v Ukrajini

Turistično podjetje, tudi v Ukrajini, velja za področje, na katerem je mogoče začeti dejavnost z razmeroma majhnimi sredstvi. Naloga olajša tudi dejstvo, da po veljavnih ukrajinskih zakonih ni treba pridobiti licence za to vrsto dejavnosti. In čeprav je konkurenca na tem področju velika, obstajajo možnosti za uspeh z razumnim pristopom.

Potrebovali boste

• - pisarniški prostor (lahko ga najamete);

• - potrdilo o državni registraciji podjetja ali poslovnega subjekta - posameznika (ukrajinski analog posameznega podjetnika);

• - sporazumi z organizatorji potovanj;

• - spletna stran;

• - najmanj 2-3 telefonske linije.

Navodila za uporabo

1

Izberite sobo za bodočo turistično agencijo. Čeprav se dober delež potovanj kupi brez obiska turistične agencije - prek interneta ali po telefonu, ne smete popustiti tistim, ki želijo obiskati vašo pisarno. Za potrebe majhne agencije je ena soba dovolj za dve do štiri zaposlitve. Pomemben je predstavljiv videz in primerna lokacija. Stranka bi morala biti udobna, da vas doseže tako z javnim prevozom kot z avtomobilom. Pomembno je tudi vprašanje parkiranja. Če so enake stvari (in cene potovanj so približno enake), bo turist izbral podjetje, v čigar pisarno je bolj primeren.

2

Bodite še posebej pozorni na telefoniranje vaše pisarne. Število telefonskih linij mora biti enako številu zaposlenih v pisarni. Zelo pomembna je sposobnost hranjenja telefonskih številk podjetja v primeru preselitve. Idealna možnost so stacionarne številke, mobilne številke povzročajo manj zaupanja pri stranki. Torej je treba neposredne mestne mobilne številke uporabljati le v skrajni sili: enostavno jih je prepoznati po naboru številk.

3

Nadaljujte z registracijo podjetja po reševanju vprašanja s pisarno. Z možnostjo poslovnega subjekta - posameznika - je lažje, saj je slednji prijavljen na naslovu registracije, podjetje potrebuje tudi pravni naslov. Postopek državne registracije podjetja ali podjetnika je precej obsežen in si zasluži ločeno obravnavo. Glavna stvar - ne pozabite vključiti potovalnega agenta med kode gospodarskih dejavnosti.

4

Najemi osebje. Tudi če imate družinsko podjetje, v katerega so neposredno vključeni družinski člani, vsaj en pomočnik ne bo odveč, zlasti z izkušnjami, ki delajo v turizmu. Zaradi posebnosti poslovanja sta še posebej pomembna družabnost in stresna toleranca: med strankami so pogosto kaprici, izbirčni in včasih celo odkrito neustrezni ljudje.

5

Izberite organizatorje potovanj, katerih potovanja boste prodali. Če želite to narediti, preučite ocene turistov in morda tudi potovalnih agencij. Ker boste prodali izdelke nekoga drugega, na kakovost katerega ne morete vplivati, je zanesljivost njegovega dobavitelja izjemnega pomena. Navsezadnje se boste znašli pred nezadovoljnim turistom, redne stranke pa bi morale sčasoma postati osnova vašega dohodka. Sprva ne računajte na velike provizije organizatorja potovanja - v povprečju je to 8-10% stroškov potovanja. Toda z dobro prodajo se lahko njegova velikost znatno poveča.

6

Ustvarite spletno mesto potovalne agencije, bolje s pomočjo strokovnjakov. Moral bi biti udoben, imeti privlačen dizajn. Spletni sistem naročanja za oglede ne bo odveč, če pa je na voljo, se morajo vaši managerji takoj odzvati na vsako naročilo. Pri ustvarjanju in promociji spletnega mesta je najbolje poiskati pomoč strokovnjakov, ki bodo zagotovili nemoteno delovanje tega močnega prodajnega orodja. Po potrebi hitro posodobite podatke na spletnem mestu. Zastarele informacije bodo škodovale vaši podobi. Če je mogoče, to delo zaupajte posamezniku. Možno je, da je svobodnjak, vendar odgovoren in zanesljiv.

7

Upoštevajte oglaševalsko strategijo. Oglaševanje mora spremljati vašo aktivnost že od samega začetka. Redno ga objavljajte v priljubljenih medijih, na obiskanih forumih, maksimalno uporabljajte oznake, stojnice z informacijami o ogledih itd. Če namestite pisarno v spalni prostor (stava na korak za korakom dostop do doma potencialne stranke lahko obrodi sadove z ustreznim delovnim razporedom), so lahko učinkoviti brošure, razporejene po okoliških gnečah in razporejene po nabiralnikih. V prvih dneh po odprtju so lahko koristne različne promocije, ki pritegnejo stranko. Na primer, precejšen popust pri vizumski pomoči. Takoj obvestite potencialne kupce o popustih in promocijah, ki jih napovedujejo organizatorji potovanj.