Kako enostavno izračunati ROI (donosnost naložbe)

Kot veste, je 80% oglaševalskega proračuna katere koli oglaševalske kampanje zapravljeno. Vprašanje donosnosti enega ali drugega načina promocije vašega podjetja je najbolj mučno za vlagatelja in lastnika podjetja.

Potrebovali boste

• Dostop do statistike spletnega mesta o storitvi Yandex.Metrica.

• Dostop do podobnega števca v Googlu.Analytics.

• Poročila o naročilih ali dopolnitvi baze strank za določeno obdobje.

• Podatki o stroških blaga in dobičku.

Navodila za uporabo

1

Izbira ključnih kazalnikov: preverite razpoložljive podatke o oglaševalski kampanji. Kateri so enaki kazalci za vse vire oglaševanja, ki jih lahko izračunate? To so lahko klici na določene številke za vsak segment, aplikacije z različnih strani spletnega mesta ali registrirani kliki iz pridruženih programov. Ključni kazalnik bi moral biti na koncu enak za udobje izračunavanja ROI. Upoštevajte dejstvo, da lahko izračunate donosnost naložbe za določenega zaposlenega. V tem primeru je priročno v stolpec "stroške" vključiti mesečno plačo z vsemi davčnimi olajšavami.

2

Zbiranje statističnih podatkov: na tej stopnji je pomembna interakcija vseh oddelkov, prenesite mesečno poročilo iz storitve Yandex.Metrica, Google.Analytics, zbirajte podatke o klicih in po prošnjah na skrbniški plošči spletnega mesta.

3

Verjamemo, da se je izkazalo. Za vsak vir oglaševanja bi morali dobiti 4 kazalnike, in sicer: "Stroški", "Število naročil", "Stroški enega naročila", "Prihodki". Če prodajate kompleksno storitev, je pametno šteti stranke, ne pa posameznih naročil. V tem primeru so lahko stroški privabljanja novega kupca visoki, vendar v vrstici dohodka ne zapišete transakcijskega zneska za naročila za mesec, temveč koeficient ocenjene življenjske vrednosti (LTV).

4

Čarobna formula. Vse podatke imamo na voljo, zdaj pa izračunamo odstotek donosnosti naložbe po naslednji formuli: ROI = (dohodek - stroški) / naložbe v oglaševanje * 100%.

5

Analiza učinkovitosti vira oglaševanja. Indikator donosnosti naložb je sam po sebi uporaben le za binarno oceno, ali podjetje plačuje naložbe za določeno obdobje. Skladno s tem je s kazalnikom, ki presega 100%, poslovanje dobičkonosno. Vendar ta kazalnik ne daje veliko lastniku podjetja, ki lahko takšna poročila dobi iz računovodstva. Bistvo izračunavanja donosnosti naložb v trženje je dodeliti najučinkovitejši oglaševalski kanal in mu prerazporediti človeške in finančne vire.

Bodite pozorni

Vse obdelane podatke hranite na ločenem mestu. V prihodnje ne boste mogli zbirati poročil vseh upravljavcev v enem formatu. To poročilo naredite sami in ga uporabite pri svojih mesečnih računovodskih izkazih.

Ponovno preverite podatke, primerjajte zapise v "domačem" PBX s seznamom klicev v Yandexovi storitvi "Ciljni klic". Naložite podatke o naročilu iz pošte, internega upravnega odbora spletnega mesta ali lastniškega sistema 1C. Eden takšnih pregledov je priložnost, da v prodajnem lijaku najdete ozka grla (korak, pri katerem se izgubijo potencialne stranke) in s tem za nekajkrat povečate učinkovitost izbranega vira.

Koristni nasvet

V krizi je vprašanje učinkovitosti naložb še posebej pereče. Izogibajte se skušnjavi, da bi vodstvo pripravilo v slogu "Imamo visoko ROI!" Naloga je ugotoviti slabosti poslovanja in razporediti vire med najbolj zanesljive in donosne vire novih strank.

• Brezplačni spletni ROI kalkulator
• Brezplačna storitev Yandex.Metrica
• Ciljni klic za spletno mesto