Kako prodati prave storitve

Prodaja storitev je vrsta prodaje, ki zahteva izjemno pozornost do stranke in posebno pozornost do njegovih potreb. Pri prodaji storitev se načelo "želja stranke je zakon" uveljavi kjer koli. Ne pozabite, da bo storitev, ki se upošteva želje stranke, ustvarila za vas veliko večji ugled kot storitev, ki je zagotovljena izključno v ceniku.

Navodila za uporabo

1

Prvi korak pri prodaji storitev je iskanje kupca. Glede na obseg storitev določite svojo ciljno skupino. To je mogoče storiti tako s pomočjo brezplačne statistike kot s pomočjo preprostega raziskovanja obstoječe baze strank. Izvedite raziskavo in ugotovite, katere družbene skupine strank vaše storitve najbolj potrebujejo.

2

Ko določite ciljno publiko, nadaljujte z oglaševalsko kampanjo. Uporabite oglaševalske metode, primerne za vašo ciljno skupino, in jih poskusite izvesti v skladu s potrebami vaše ciljne skupine, na primer, če vaša družbena skupina išče poceni storitve, se nato osredotočite na ceno in če na kakovost, potem na ekskluzivnost ponujene storitve.

3

Ne pozabite, da se želje kupcev porajajo v njegovi glavi in ​​ne v vašem ceniku. To pomeni, da mora biti seznam vaših storitev prilagodljiv in ga razširite v skladu z željami naročnika. Storitev, opravljena v skladu z željami stranke, prispeva k dobremu ugledu vašega podjetja kot nič drugega.

4

Ponujajte servisne pakete po nižjih stroških, donosno je, da kupite več storitev hkrati in ne enega naenkrat. Uporabite klubske kartice in diskontne kartice, da pridobite zvestobo kupcev in ne pozabite, da bolj profesionalna je storitev, več dobrih priporočil bo stranka dala v vaš salon.

Koristni nasvet

Uporabite program popustov za storitve za povabljene stranke.

Sorodni članek

Kako prodati storitve