Kako sestaviti prodajno ekipo

Vodje prodaje so pomembna vez skoraj vsake organizacije. Graditi tak oddelek ni lahka stvar. Mnogi mislijo, da bi se morali različni ljudje ukvarjati s strankami v različnih fazah. I.e. en zaposleni opravlja hladne klice, drugi opravlja predstavitve, tretji pa sodeluje s stranko po sklenitvi pogodbe. Toda s takšno organizacijo postopka odjemalec komunicira z mnogimi ljudmi. Torej je pomemben del sodelovanja izgubljen - prijateljstva.

Navodila za uporabo

1

Odločite se, koliko zaposlenih boste potrebovali. Če bo predviden obseg prodaje majhen, bo dovolj ena oseba. V prihodnosti jo lahko razvijete. Če imate velik obseg proizvodnje, bo potrebno več zaposlenih. Začnite intervju. Zanje pripravite različne vprašalnike in modele vedenja v pogajanjih.

2

Poiščite vodjo prodaje. Nikoli ne dajte odgovora o prijavi na službo na prvem razgovoru. Ocenite najprej nekaj ljudi. Izberite tiste, ki so bolj primerni za to delovno mesto. Opravite drugi intervju, po možnosti tudi skupinski. In za njim zaposlite vodjo in zaposlene v prodajnem oddelku.

3

Vzpostavite redne sestanke za načrtovanje, na katerih naj bi zaposleni poročali o svojem delu. Lahko so tedenske ali dnevne. Določite mesečni načrt za število osebnih sestankov s strankami in hladne klice. O tem obvestite zaposlene. Določite bonuse za tiste, ki presegajo to normo. In kazni za tiste, ki tega ne upoštevajo brez pravega razloga.

4

Določite plačo. Sestavljen mora iz plače in odstotka. V prvih mesecih bi morala biti plača višja, odstotek pa manj. Čez nekaj časa (na primer 2-3 mesece) znižate plačo in povečate obresti.

5

Pojasnite zaposlenim, da morajo voditi vsako stranko od prvega klica in za celotno trajanje sodelovanja. Vsaka stranka bo komunicirala z eno osebo. Čez nekaj časa se bosta videla prijateljstva. Prenehanje takšnega sodelovanja bo težje.

6

Pojasnite managerjem potrebo po ohranjanju stika s stranko. Spomni me na potrebo po čestitkah ob tem ali onem prazniku. Na primer, lepo bi bilo, da bi po e-pošti poslali lepo razglednico in dodatno poklicali partnerja.

7

Redno spremljajte prodajni oddelek. Zaposleni bi morali delati večino časa. To so ljudje, ki ne morejo imeti prostega trenutka. Spodbujajte tiste, ki aktivno delajo, in kaznujte tiste, ki si lahko privoščijo, da ne storijo ničesar.

Bodite pozorni

Če vam pri delu vodje prodaje nekaj ni všeč, je bolje opraviti njegovo usposabljanje in ga ne odpuščati. Najti dobrega zaposlenega na tem področju je zelo težko.

Koristni nasvet

Zaslužite dodatne bonuse za zaposlene. To je lahko podjetniška povezava, brezplačni obroki ali dostava na delo. Nekateri vodje prodaje odidejo, potem ko dosežejo določeno raven. Stranke lahko vodijo stran. Če ima služba dodatne ugodnosti, bo odhod težje. Tako prihranite za organizacijo nadarjenih zaposlenih.