Kako sestaviti problematično drevo

Drevo problemov je ključni razpored, zasnovan tako, da olajša postopek oblikovanja nalog v podjetju in iskanja rešitev. Omogoča vam, da določite celoten spekter medsebojno povezanih vzrokov in posledic problema, skoraj v celoti pa odpravite vpliv zunanjih subjektivnih dejavnikov. Drevo problemov je eno ključnih orodij pri sistemski analizi. Razmislite o konstrukciji tega modela kot primeru neprijetnega urnika na univerzi.

Navodila za uporabo

1

Navedite težavo. Moral bi obstajati v sedanjosti in ne v preteklosti ali prihodnosti. Formulirajte posebej, pri čemer se izogibajte nepotrebnim besedam. Poskusite se dotakniti globalnih vprašanj, na katera je skoraj nemogoče vplivati ​​("globalno segrevanje", "pomanjkanje duhovnosti družbe" itd.).

2

Sestavite seznam zainteresiranih strani. Se pravi, treba je identificirati vse udeležence, ki jih ta ali neposredno ali posredno prizadene. Če želite to narediti, odgovorite na naslednja vprašanja. Kdo največ vpliva na to vprašanje? Kdo bo neposredno rešen problem? Katere organizacije ali skupine ljudi lahko vplivajo na potek dela? Ugotovite, kako natančno je ena ali druga zainteresirana oseba odvisna od težave.

3

Začnite graditi problematično drevo. Sestavljen je iz treh delov: korenine, debla in krošnje. Korenine so razlogi, ki so povzročili težavo. Prav oni določajo njen obstoj. Če ga odpravimo, bo težava izginila. Sod - besedilo. Crohn - to je kakršna koli posledica, ki je povzročila težavo. Najprej narišite prtljažnik.

4

Nato narišite korenine. Najprej si zapišite vse razloge, ki se pojavijo med vašim možganskim viharjem. Nato jih združite in navedite odnos. Poskusite najti največje število "korenin", saj bo njihova odločitev odločilno vplivala.

5

Zadnja točka je krona. Ugotovite takojšnjo skupno podlago med težavo in posledicami. Nato spremljajte, kakšen drug negativni vpliv je mogoče izvajati, to je, da se spustite za nižjo raven. Nadaljujte tako, dokler posledice še niso v dosegu težave.

Bodite pozorni

Pogosto se namesto ene težave analizira več. Recimo, da namesto "povečanja proizvodne učinkovitosti delov" preprosto razmislite o "povečanju učinkovitosti." Poskusite se temu izogniti in vzemite čim nižjo raven.

Koristni nasvet

Drevo problemov je najlažje sestaviti v skupini, ki uporablja izrezane kvadratne papirje. Za vsakega udeleženca označite vlogo zadevne osebe in jih prosite, naj napišejo ključno izjavo na poseben list papirja. Na koncu vse sestavite in dobite končni model. Analizirajte pomanjkljivosti in jih odpravite.