Kako zagotoviti kompetentno pogajanje

Pogajanja so komunikacija med strankami (partnerji ali zaposlenimi) za dosego ciljev, reševanje sporov. Poleg tega ima vsaka od strank enake možnosti pri nadzoru nad situacijo in pri sprejemanju odločitev.

Navodila za uporabo

1

Ne pogajajte se z ljudmi, ki niso dovolj kompetentni za razpravo o potrebnem vprašanju. Če imate dvome o tem, se pozanimajte pri predstavnikih o njihovih imenih, datumih in drugih podatkih, ki lahko potrdijo stopnjo njihove odgovornosti.

2

Brez trdnega zagotovila ne pisite ničesar pisno. Konec koncev, ko bo nekaj pisno zaključeno, bo to naložilo nekatere obveznosti ne samo vam, temveč tudi vašim strankam. To je še posebej pomembno, ko se dogovarjate s poklicnimi kupci, ki bodo uporabili kakršna koli pisna dejstva kot sredstvo za pritisk na vas.

3

Razmislite o priložnosti, da priznate primer, ki ga druga stran oceni kot koristnega. Če na primer ponudite kakšen izdelek, boste imeli lepo priložnost, da postavite določena vprašanja in ugotovite prednosti, ki jih želi kupec.

4

Pripravite vsaj 5 možnosti, ki bodo zanimive za druge pogajalce. V tem primeru lahko že pred sklenitvijo posla izvedete vnaprej, kaj točno je mogoče dodatno ponuditi.

5

Pripravite si nekaj možnosti popusta, ki jih lahko naredite (brez cene). V nobenem primeru se ne pogajajte o cenah. Pogajajte se o drugih vprašanjih, kot so hitrost dokončanja naročila, tehnične specifikacije.

6

Spoštujte drugo stran. Pogajajte se le o blagu ali storitvah, ne da bi to vplivalo na osebne zadeve. Ne dovolite, da postanejo vaša pogajanja osebna.

7

Ne končajte pogajalskega procesa, dokler obe strani ne vesta, kaj je bilo pridobljeno s pogajanji. Če želite to narediti, na samem začetku pogajanj jasno povejte, kaj želite s to razpravo doseči.

8

Ne ponujajte dodatnih storitev, dokler vam kupec ne posreduje dodatnih informacij in vas v zvezi s ceno ne bodo "zapeljali v slepo ulico".