Kaj je PR (odnosi z javnostmi) ali odnosi z javnostmi
Kazalo:
Video: Komunikacija z javnostjo v nesrečah z nevarnimi snovmi 2024, Julij
PR (odnosi z javnostmi) ali odnosi z javnostmi je funkcija upravljanja, s pomočjo katere se med družbo in organizacijo vzpostavijo harmonični in vzajemno koristni odnosi. Od teh razmer je namreč odvisno od ugodnega mnenja javnosti o podjetju.
Za dosego ciljev proizvajalci uporabljajo različne PR-metode in tehnologije. Metode delimo na sociološke in tržne.
Sociološki vključujejo:
1) Vprašanje - pisna oblika ankete, ki najpogosteje poteka v odsotnosti. To je upravičeno, ko morate opraviti razgovor z veliko publiko. Zagotavlja največjo pomembnost informacij.
2) Intervju - vrsta pogovora, pri katerem posredovalec neposredno postavlja vprašanja. Vrednost te metode je v posebnosti in edinstvenosti pridobljenih podatkov.
3) Namizno raziskovanje - preučevanje obstoječih podatkov - poročanje dokumentov itd. Zbiranje, obdelava in analiza informacij se izvaja in na podlagi tega se pripravi načrt nadaljnjih ukrepov.
Metode trženja vključujejo:
1) Segmentacija - delitev trga na posebne skupine z različnimi zahtevami, željami in priložnostmi. Ta strategija je potrebna, da proizvajalci optimalno uporabljajo svoje vire.
2) Pozicioniranje - določitev obsega izdelka, kroga potencialnih kupcev, njegove konkurenčnosti. Ugotavljanje bistvenih razlik od podobnih izdelkov, ki jih izdelujejo konkurenti.
Ključna naloga uporabe PR tehnologij pri vzpostavljanju in vzdrževanju dvosmerne komunikacije med podjetjem, ki proizvaja izdelek ali storitev, ter potrošniki ali dobavitelji.
