Kako izvesti navodila za prodajno usposabljanje
Video: Mobility day 2020 2024, Julij
Prodajno usposabljanje je priporočljivo za vsako podjetje, ki je zainteresirano za trženje svojih izdelkov. Pogostost usposabljanja je različna in je odvisna od konkretne situacije. Na primer, za podjetja, ki imajo pogosto prodajo med prodajnimi zastopniki, bo četrtletno izvajanje usposabljanj optimalno.
Potrebovali boste
Poslovni trener; skupina sobo, v kateri lahko udeleženci sedejo v krogu
Navodila za uporabo
1
Prodajni trening začnite s pozdravom, razložite njegov namen, skupini dajte informacije o praktičnih veščinah, ki jim jih bo podaril trening. Ne pozabite izraziti ugodnosti, ki jih bo prejel vsak udeleženec. Te informacije naj bodo izražene v nekakšnih statističnih podatkih, ki so jih vzeli na primeru dela sodelavcev. Ne pretiravajte s številkami; kot kaže praksa, se več kot 5-6 aritmetičnih vrednosti človek slabo nauči. Uvodni del pouka naj traja največ 5 minut. Sledi ogrevanje.
2
Zjutraj preživite motorično vadbo. Če zaženete modul, na primer po kosilu, je bolje dati prednost duševnemu ogrevanju. Na drug način to dejanje imenujemo "poslovni most" in je glavna faza potopitve v temo. Poleg ogrevanja, usposabljanje predvideva tudi mini predavanja, v katerih predavate teoretično gradivo. Sledijo vaje za vadbo ene same preproste spretnosti. Naslednja - poslovne igre, ki vključujejo pridobitev veščine, sestavljene iz ducata ločenih veščin.
3
Najavi temo za prvo stopnjo. V prodajnem usposabljanju se imenuje "Contact Start." Pojasnite, kako pomembno je narediti ugoden vtis. Nauči te, kako to storiti pravilno. Vadite skupinsko veščino v tematski igri. Na drugi stopnji usposabljanja morajo udeleženci obvladati tehniko prepoznavanja potreb. Vedno uporabljajte isti algoritem znanja, veščin in spretnosti. Če preskočite katero od njegovih sestavnih delov, lahko usposabljanje ne bo uspelo.
4
Vadite tehniko stavka. Po ugotovitvi želja kupca mu moramo nekaj priporočiti. Naslednji korak stranke so lahko ugovori. Učite udeležence, da te predloge poslušajo brez prekinitve ali prekinitve. Dober prodajalec mora po izgovoru ugovorov popraviti prvotni predlog in ga navesti drugič.
5
V zadnjem delu usposabljanja se naučite, kako delati z odpori kupcev, pa tudi s tehniko uspešnega posla. Ne pozabite razviti tehnike dokončanja stikov. Prodajno usposabljanje se praviloma zaključi z vajo povratnih informacij. Udeležencem zahvalite, se pogovorite, kaj jim je bilo všeč in kaj jim ni bilo všeč med treningom. Ne podlegajte provokacijam. Glavna stvar je, da se vse, kar se dogaja med poukom, odvija v mirnem in prijaznem vzdušju.
Bodite pozorni
Če vaše podjetje pogosto spreminja konfiguracijo, videz ali funkcionalnost izdelkov, se prepričajte, da izvedite novo prodajno usposabljanje s prodajnimi predstavniki.
Koristni nasvet
Prodajno usposabljanje lahko vodite tako, da ga razbijete na module. 8-urnih tečajev (toliko se nadaljuje klasični trening) ni vedno mogoče izvesti.
Sorodni članek
Kako ustvariti prodajno usposabljanje
