Kako organizirati prodajno ekipo iz nič

Organizacija prodajnega oddelka v katerem koli podjetju je odvisna od številnih notranjih in zunanjih dejavnikov. Vsekakor je treba k organizaciji in vodenju prodaje iz nič pristopiti resno. Ti procesi ne pomenijo samo pravilne izbire, usposabljanja in upravljanja osebja, temveč tudi organizacijo sistema odnosov med izdelki, kupci in osebjem. Vse to je mogoče upoštevati pri pripravi poslovnega načrta.

Navodila za uporabo

1

Glavni elementi dobro grajene prodajne mreže so izbira strategije, pravilno oblikovani cilji, zvesti kupci, konkurenčni izdelki, uporaba ekskluzivnih prodajnih tehnologij, visoko strokovni zaposleni, dobra storitev, usmerjena v potrebe strank.

2

Sami določite cilje, ki bodo podrejeni dejavnosti oddelka prodaje. Odvisni so od strateških ciljev vašega podjetja in prodajne politike, ki jo sledi. Praviloma to vključujejo: pridobivanje stabilnega dobička, zadovoljevanje povpraševanja kupcev, pridobivanje določenega tržnega deleža, ustvarjanje pozitivne podobe vašega podjetja in zagotavljanje konkurenčnosti blaga in delovnih tehnologij, ki jih ponujate. To vključuje tudi upravljanje distribucijskih kanalov, odnosov s strankami ter dejavnosti za zagotavljanje trajnosti in stabilnosti poslovanja.

3

Izračunajte vire, ki jih potrebujete za dosego teh ciljev, to bo zagotovilo njihovo racionalno uporabo v prihodnosti. Razviti optimalno strukturo osebja, izračunati potrebno število osebja, določiti njegove spretnosti in kompetence. Oblikujte sistem za izbiro, ocenjevanje, usposabljanje in motivacijo osebja. Najavi njegovo zaposlovanje in opravi usposabljanje.

4

Skupaj z oddelkom za trženje, če obstaja v podjetju, izvedite analizo konkurenčnosti podjetja v primerjavi z najmočnejšimi konkurenti in preučite načine, kako okrepiti svoje slabosti. Na podlagi tega, upoštevajoč trende razvoja trga, razmislite o akcijskem načrtu, ki ga je treba sprejeti za povečanje učinkovitosti oddelka.

5

V prodajni skupini zagotovite funkcije upravljanja, kot sta usklajevanje in nadzor. Kot vodja morate imeti vedno najnovejše informacije na vseh področjih dela oddelka in biti sposoben hitrega odzivanja na vsak postopek, zato razmislite, kako bodo vzpostavljene povratne informacije. Za zaposlene določite tiste parametre, ki bodo predmet nadzora nad izpolnjevanjem načrtovanih količin dela v času.