Kakšna je vrednost ugleda poslovneža?

Ugled poslovnega vodje ali zasebnega podjetnika je neoprijemljiva, a zelo dragocena korist. Konec koncev, boljši ugled, več možnosti za zaslužek se odpre pred podjetnikom. V tem članku predlagam, da razmislite o načinih za gradnjo dobrega ugleda poslovneža in njegovega podjetja.

Kaj je ugled?

Ugled je fiksno določeno mnenje o osebi, skupini ljudi, podjetju. Vrednost ugleda je večja, lažje je dobiti informacije o osebi ali organizaciji, ki nas zanima. Internet, ocene strank na neodvisne vire, družbena omrežja - vse to naredi vsako poslovanje skoraj pregledno (razen informacij, ki predstavljajo poslovno skrivnost). Pred nakupom določenega izdelka ljudje preberejo ocene, na katerih temeljijo svoj odnos do njega. Preden sklenejo partnerstvo in druge poslovne odnose s podjetnikom, preučijo svoje dejavnosti, komunicirajo z izvajalci, kupci in nekdanjimi zaposlenimi. Neprimerna dejanja, ki jih je poslovnež storil prej, bodo nujno objavljena, samo vprašanje časa je. In manj ljudi ima zaupanja v uradno oglaševanje podjetij, bolj ceni njihov ugled, kar vpliva na dobiček in rast poslovanja.

Načini za izgradnjo dobrega ugleda podjetnika ali podjetja:

1. Upoštevanje zakonov.

Mislim, da ta element ne potrebuje komentarjev.

2. Upoštevanje poslovne etike.

Poslovna etika pomeni točnost, izpolnjevanje obveznosti, poštenost in spodobnost.

Prepričan sem, da poznate poslovneže, ki ne upoštevajo dogovorov, zamujajo ali niso na načrtovanih sestankih, ne plačujejo terjatev do dobaviteljev in bančnih posojil mesecem. Toda hkrati kupujejo nove avtomobile zase in se sproščajo v tujih letoviščih, na spletnih straneh družbenih omrežij objavljajo ustrezne fotografije. Postane jasno, da jih njihov lastni ugled sploh ne moti.

3. Visoka družbena odgovornost.

Družbena odgovornost mora biti razširjena tako na "notranje stranke" - delničarje in osebje podjetja, kot na zunanje - dobavitelje, partnerje, kupce. Vsi delajo napake, a kako jih popravimo, vpliva na oblikovanje ugleda podjetja.

4. Skladnost cene in kakovosti blaga in storitev.

Poslovneži ne uspejo vedno vzdrževati visoke kakovosti blaga, ki ga prodajo. Mnogi so osredotočeni na ekonomski razred in prodajo izdelkov široke porabe. Glavna stvar je poštenost do strank pri oglaševanju takšnih izdelkov in določanje cen zanje.

5. Osebni ugled poslovneža in zaposlenih v podjetju.

Vsak zaposleni v stiku s potrošniki blaga ali partnerji pooseblja in predstavlja svojo organizacijo. Iz identitete tega zaposlenega in kako točno to počne, dobiš predstavo o ugledu celotnega podjetja.

6. Učinkovitost poslovnega upravljanja.

Kazalniki rasti poslovanja vplivajo na oblikovanje dobrega ugleda: uporaba inovativnih tehnologij, povečana donosnost, dobra kreditna zgodovina in podpora bankam, skaliranje podjetij itd.

Na žalost večina poslovnežev raje ustvari pozitivno podobo podjetja, kot da si ustvari dober ugled ali pa ne vidi razlike med temi pojmi. Podoba je nekakšna umetna podoba, ustvarjena z namenom povečati prepoznavnost podjetja, privlačnost in zaupanje. In sloves je poslovnež vrednostni sistem, zaporedje njegovih dejanj, na podlagi katerega se oblikuje podoba.

Dober ugled je dragocena nematerialna dobrina, katere zaščita in izboljšanje je naloga vsakega podjetnika, ki želi dolgo in aktivno delati na trgu. Šele ko poslovneži prenehajo nadomeščati svojo podobo s podobo, lahko resnično uživajo zaupanje in podporo potrošnikov, za katere delajo.

Elena Trigub.

Dejavniki, ki vplivajo na dobro ime