Kako prodati zdravilo
Video: Heart Tonic v Ljubljani, prevara, prodaja: kako pravilno oddati naročilo? 2024, Julij
Farmacevtski izdelki so zdaj priznani kot celotna znanost. V tej znanosti je treba skrbno in temeljito obdelati prakso, in sicer umetnost prodaje zdravil. Šele takrat bo delo v lekarni prineslo veselje in zadovoljstvo od dela farmacevta.
Potrebovali boste
- - pozitiven odnos;
- - dejansko droge same;
- - poznavanje teh zdravil.
Navodila za uporabo
1
Posodobite svoje znanje o medicini x. Če želite učinkovito prodati zdravilo, morate imeti znanje s področja farmacevtskih izdelkov (imena zdravil, njihova uporaba, analogi, kontraindikacije), prodajnih tehnik in šarma (ljudje morajo zaupati farmacevtu, da se spet vrne v to lekarno).
2
Vzpostavite prijateljski stik s kupcem. Pozdravite ga, nasmejte se, poskusite s svojimi gestami in obrazom izraziti svojo pozornost.
3
Ugotovite potrebe in želje kupca. Vprašajte se o njegovem zdravju, pozanimajte se o tem, kaj vas boli in kako, kakšna priporočila mu je dal zdravnik, kaj je za pacienta trenutno bolj pomembno. Na podlagi teh podatkov izberite zdravilo.
4
Začnite s predstavitvijo zdravila. Za začetek se prilagodite tempu, intonaciji, izrazom obraza, glasnosti sogovornikovega glasu. Če je starejši človek pred vami, mu počasi, a glasno pripovedujte o zdravilu (ne da bi svoje stavke kričali!). Če je kupec trdna poslovna oseba, izključite iz svojega vedenja pretirane kretnje in vesel obraz. S kupcem ustvarite zaupljiv odnos, ga zanimajte za drogo, vso pozornost usmerite na osebne potrebe in ustvarite situacijo pri hitrem odločanju o nakupu blaga.
5
Razvijte dober dialog s stranko. Svetujte, vendar ne naročite zdravila. Ne uporabljajte delca "ne", besedo "ne", izgovor "vendar". To lahko stranko nastavi negativno. Poskusite s strategijo štirih da:
- Je zdaj na ulici pomlad?
- Ja!
- Spomladi so ljudje podvrženi pomanjkanju vitaminov, kajne?
- Ja!
- Vitamini so potrebni za premagovanje pomanjkanja vitamina, se strinjate?
- Ja!
- Odlična rešitev bi bila nakup vitaminov "X", se vam ne zdi?
Kupec bo praviloma na četrto vprašanje ponovno odgovoril z »Da«!
6
Izvedite prodajo. Zahvaljujemo se vam za nakup, zaželite dobro zdravje in nasmehnite se zbogom!
Koristni nasvet
Tudi dolge vrstice niso razlog za nesramen odnos do vsake stranke. Le pozitiven odnos in ljubezen do vašega dela vam bosta pomagala do uspeha pri prodaji zdravil.
