Trženjske raziskave: kako sestaviti vprašalnik

Na začetku podjetniške dejavnosti morda ne bo sredstev za plačilo storitev profesionalnega tržnika. Zanemarjanje tržnih raziskav je nesprejemljivo. To lahko vodi do zapravljanja razpoložljivih sredstev. Preprost vprašalnik za tržne raziskave je mogoče narediti neodvisno.

Navodila za uporabo

1

Sestavite seznam vprašanj, na katera je treba odgovoriti med trženjskimi raziskavami. Včasih podjetniki sami ne vedo, kaj potrebujejo s trga. Vprašanja, oblikovana v pisni obliki, bodo pripomogla k boljšemu razumevanju ciljev študije.

2

Na seznamu označite najpomembnejše vprašanje. Vprašalnik mu bo namenjen. Če so nujna tudi druga vprašanja, poiščite za njih druge vprašalnike. V nasprotnem primeru tvegate, da se boste zmedli in zmedli ljudi, ki bodo odgovorili na vprašalnik. Upoštevajte pravilo "Ena marketinška raziskava = iskanje odgovora na eno vprašanje."

3

Glavno vprašanje napišite v različni besedi. Veste, da obstajajo občinstvo, vizualne slike in kinetetika. To so ljudje, ki iste informacije zaznavajo in razlagajo na različne načine. Se pravi, da vprašanja ne postavljajo enako. Po potrebi se pozanimajte več o teh vrstah ljudi. Enako vprašanje oblikujte na različne načine, da ga lahko "vključite" v percepcijo vsake osebe, ki bo odgovorila na vprašalnik. Prosimo, upoštevajte - zdaj govorimo samo o enem vprašanju v vprašalniku, ki ste ga našli v 2. koraku.

4

Besedilo "razredčite" z vprašanji o drugih dogodkih ali stvareh. Ljudje se ponavadi bojijo, da bi na vprašanje postavili "napačen" odgovor. Lahko lažejo, če odgovarjajo na vprašanja na vprašalnik in se zdijo pametni. Zato se morate prepričati, da ne bodo uganili tistega, kar želite vedeti. Če želite to narediti, morate v različne dele vprašalnika umestiti različne formulacije vašega glavnega vprašanja, med drugimi vprašanji, ki niso pomembna in vas sploh ne zanimajo. Ta majhen trik vam bo omogočil, da dobite resnično sliko na trgu, ki ga raziskujete.

5

Preizkusite prejeti obrazec. Izberite 100 ljudi in jim odgovorite na vprašalnik. Analizirajte njihove odgovore. Namen analize je ugotoviti, katera besedila vprašanj ljudje ne razumejo.

6

Naredite potrebne prilagoditve besedila. Nejasna vprašanja oblikujte drugače.

Bodite pozorni

Vsi bralci vprašalnika ne bodo razumeli, kaj želite od njih doseči. Včasih so potrebna pojasnila za težka vprašanja. Če je primerno, navedite primere odgovorov. Pazite, da nekoga ne potisnete v »pravega« ali odgovorov, ki jih potrebujete. V nasprotnem primeru bodo rezultati študije izkrivljeni.

Koristni nasvet

Če bo vprašalnik za tržne raziskave ljudem razposlal tiskane, povečajte pisavo besedila. Poskrbite, da ljudem z nizkim vidom ne bo treba pogledati v majhno besedilo.