Srečni kupon

Promocija s kuponskim mestom je zmagovalna taktična rešitev za povečanje prodajne učinkovitosti in prepoznavnosti blagovne znamke na trgu. Interakcija s kuponskim mestom je lahko koristna za podjetje, ne glede na to, v kateri fazi njegovega razvoja je. Na vsaki od teh stopenj lahko izvedba kuponske kampanje bistveno pomaga pri reševanju operativnih in strateških nalog. Pri odločitvi za kupon je potrebno predstaviti zaporedje njegove izvedbe.

Interakcija s kuponskim mestom je lahko koristna za podjetje, ne glede na to, v kateri fazi razvoja je:

- podjetje prvič vstopi na trg in mora pritegniti kupce in povečati prepoznavnost blagovne znamke;

- podjetje je v fazi rasti in je zainteresirano za oblikovanje skupine zvestih kupcev in razširitev baze strank;

- podjetje je v fazi širitve in je zanimivo zadovoljevati potrebe po naraščajoči bazi kupcev, kar pomeni uvedbo novih izdelkov, ki so koristni za seznanjanje s širokim krogom potrošnikov.

Na vsaki od teh stopenj lahko izvedba kuponske kampanje bistveno pomaga pri reševanju operativnih in strateških nalog. Ko se odločite za imetnik kupona, je treba predstaviti zaporedje njegove izvedbe:

1. Izbira storitve kupona

Določite, katera od storitev s kuponi vam ustreza. Ne pozabite, da vas v času akcije zanima kompetenten in izkušen partner, ki lahko učinkovito komunicira z vašim podjetjem. Na trgu je veliko internetnih podjetij, ki ponujajo tovrstno storitev. Prve storitve s kuponi na ruskem trgu so bili kloni največje mednarodne storitve Groupon (groupon.ru). Zanimivo je, da se je na kitajskem trgu po podatkih šole Wharton Business leta 2012 dnevno pojavilo 9 ponarejenih lokacij Groupon. Kuponska mesta so trenutno v Rusiji zastopana v velikem številu, vendar bo kakovost sodelovanja v vsakem primeru drugačna. Od znanih lahko imenujemo tudi KupiKupon, Biglion, Kupon. Groupon zdaj uradno deluje v Rusiji, kar pomeni, da rusko predstavništvo deluje po enotnih mednarodnih standardih. Bodite pozorni na kakovost svetovanja, ki vam ga ponuja partner: ali izračuna več možnosti promocije, ali vam od več možnih ponuja najboljšo možno shemo sodelovanja, ali vam svetuje pri predlogih, ki so najbolj privlačni za občinstvo, vas nauči, kako zaslužiti na kuponu, Ali se redno srečuje s partnerji?

2. Priprava kuponske ponudbe

V začetni fazi bodo zaposleni na spletnem mestu s kuponi določili, kako uresničiti interese kupcev in zanimanje ter navdušiti potrošnike. Glede na namen akcije bo zgrajen poslovni model in izračunana donosnost projekta, določena bo velikost popusta in vrsta akcije. Na tej stopnji je pomembno upoštevati vse parametre, ki lahko vplivajo na učinkovitost kupona.

Torej, ciljna publika projekta je določena, narava akcije - lahko je bodisi namenjena širokemu občinstvu, bodisi nameščena v zaprtem VIP delu spletnega mesta s kuponi in naslovljena na zveste in premožne naročnike kuponske storitve. Poleg dejanskih popustov je mogoče razviti privlačne nestandardne storitve, edinstvene posebne ponudbe, ki so na voljo samo lastnikom kuponov, ali pa paketne ponudbe, ko v promociji sodeluje več medsebojno povezanih komponent iz ponudb več dobaviteljev. Optimalno je, kadar delnica kupcu delnice prinaša oprijemljive koristi in dobiček ter seveda koristi za kupca.

3. Spoznajte kupca, ki je prišel po kupon

Veliko je odvisno od kupca storitve kupona. Morate biti pripravljeni pokazati svoje zanimanje za stranko, da bi zagotovili njegovo zvestobo in pripravljenost deliti pozitivne vtise s svojim krogom prijateljev, ki pogosto oglašujejo svoje podjetje za vas na družbenih omrežjih. Potrošniki pogosto v primeru dobrega dela s stranko v fazi kuponske storitve opravijo dodatne nakupe, s čimer se poveča obseg vaše prodaje.

Ne pozabite, da bo akcija pritegnila priliv novih kupcev, ekipa vaših zaposlenih pa naj kakovostno sodeluje z njimi, pri čemer se izogibajte kakršnim koli dejanjem, ki omejujejo kupca in bodite pripravljeni obvestiti stranko o primernih ponudbah. Obstajajo situacije, ko se podjetja ne spopadajo s pritokom potrošnikov in posledično izgubijo pomemben delež zvestih kupcev.

Na koncu želim opozoriti na dejstvo, da je uspešnost akcije odvisna od številnih parametrov. Če želite upoštevati vse, morate odgovorno pristopiti k vprašanju izbire ponudnika storitev in vzpostaviti kompetentno interakcijo z njim. Prosto postavite svojemu managerju vprašanja o prejšnjih izkušnjah podjetja v tej niši, vključno z mednarodnimi izkušnjami pri prodaji kuponov. Naj vam povedo o uspešnih primerih in o tem, česar nikoli ne smete storiti, da ne bi uničili dejanja. Ne pozabite, da bo za uspeh potreben tudi vaš del. Srečno ob poti!